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Política de Privacidade.
Ao continuar navegando ou utilizando a plataforma, você concorda com o uso de cookies conforme descrito aqui, ressalvados os casos em que a lei exige consentimento específico.
01
O que são Cookies
Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu navegador quando você visita um site ou utiliza uma aplicação web. Eles permitem que o site reconheça seu dispositivo, lembre preferências e viabilize funcionalidades essenciais de funcionamento e segurança.
02
Tipos de Cookies que Utilizamos
• Cookies estritamente necessários: essenciais para autenticação, manutenção de sessão logada e segurança da plataforma. Não podem ser desativados sem comprometer o funcionamento do serviço.
• Cookies de desempenho e funcionalidade: ajudam a lembrar preferências de uso (ex.: idioma, tema) e a entender como a plataforma é utilizada, para melhorá-la.
• Cookies de terceiros: eventualmente utilizados por serviços integrados ao site (ex.: chat de suporte, análise de tráfego), conforme detalhado no item 04.
03
Finalidade de Cada Categoria
• Autenticação e sessão: manter você logado na plataforma entre uma página e outra, sem precisar inserir a senha novamente a cada clique.
• Segurança: ajudar a identificar e prevenir atividades fraudulentas ou acessos não autorizados.
• Melhoria contínua: entender, de forma agregada, quais páginas e funcionalidades são mais usadas, para priorizar melhorias.
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Cookies de Terceiros
Alguns cookies podem ser definidos por serviços de terceiros integrados ao site ou à plataforma (por exemplo, ferramentas de chat de suporte ou análise de tráfego). Esses cookies seguem as políticas de privacidade próprias de cada fornecedor, sobre as quais o ChatIdeal não possui controle direto, conforme já previsto na Política de Privacidade, item 06 (Compartilhamento de Dados).
05
Como Gerenciar seus Cookies
Você pode gerenciar ou desativar cookies diretamente nas configurações do seu navegador. Note que bloquear cookies estritamente necessários pode impedir o funcionamento correto da plataforma, incluindo a manutenção da sessão logada.
• Google Chrome: Configurações → Privacidade e segurança → Cookies
• Mozilla Firefox: Configurações → Privacidade e Segurança
• Microsoft Edge / Safari: consulte as opções de privacidade do respectivo navegador
06
Base Legal e Consentimento
Cookies estritamente necessários são utilizados com base no legítimo interesse e na execução do contrato, por serem indispensáveis ao funcionamento seguro da plataforma. Cookies não essenciais, quando utilizados, dependem do seu consentimento, que pode ser revogado a qualquer momento nas configurações do navegador, conforme a LGPD.
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Canal de Comunicação
Dúvidas sobre esta Política de Cookies podem ser enviadas para privacidade@chatideal.com.br.
Identificação do documento
Última atualização: 15/12/2025 |
Hash SHA-256: calculando…
